聊天技巧與口才訓練,提高你的個人能力

1、不要只會答,要會問
為什麼你跟客戶跟同事聊幾句就沒有話說了,因為很多時候你都在回答,有些問題你回答不上了,自然就聊不下去了。你可以轉化思路,做提問的人,或者引導性的對話,把說話的主動權給對方,對方有傾訴的欲望,你也不用為要說什麼煩惱。
比如說,“啊,這是真的嗎”“發生什麼事情了”“你說得太對了,後面怎麼了”“你覺得這件事如何”“你有哪些想法,可以說說嗎”。
2、交談中不能太直接
在聊天的時候說話要委婉含蓄,不能太直接或者太直白。比如說“我這個人說話比較直,你別往心裏去”“抱歉啊,我這個人說話就是比較直接的”。你要是這樣說話,對方就不樂意搭理你了,你們的話題就會中斷了。
對於聊天技巧與口才訓練,你需要多看一些相關的書籍,比如《口才與演講》《高情商》《說話技巧》。多學習才能有提升。
