簡述建立良好人際關係的意義 建立良好人際關係的幾個要素

　　大家好，這一期就是心理學整個系列的最後一期了。
　　我們要從頭做一個梳理，我想你們都想問，心理學學了有什麼用？心理學到底學了些什麼？如何在生活中應用心理學？希望通過這一段時間學習，你們能夠瞭解這一點。
　　
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　　首先，我們在心理學學習的最開篇，就介紹了心理學最基本的三個用途：瞭解人的意識結構；對人的理念與行為的觀察與分析；以及對社會，政治，宗教領域進行詮釋；而心理學最基礎的思維工具就是：批判性思維。
　　因為有了批判性思維，我們可以從資訊洪流的現代社會，篩選出那些真實的事實，理性的判斷以及科學的預測，避免自己陷入盲信和狂熱的陷阱中。因為我們成長起來的環境中，有太多的偏差與謬誤扭曲了我們的邏輯，而那些人寧願相信證實自己觀點的言論，也不願意面對事實的真相。
　　我相信，你如果想做一個思考者，就必然會深惡痛絕這一點。
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　　這一章我們探討了心理學的派別：
　　生物心理學視角，也就是認為我們的意識和我們的生物學結構有關；現代認知視角，通過物化實驗一樣客觀的觀察並研究人類認知的科學；行為視角：僅僅通過行為來界定人的認知方式；
　　心理動力學視角：通過對於意識結構的探尋和分析來瞭解人的認知；發展視角：通過研究人的先天遺傳和後天教養來瞭解人可能發生的改變；社會文化視角：通過對於社會文化的分析，來研究人如何受到情景的力量的影響。
　　你們認為的心理學，可能是心理動力學或者行為主義，這並不是心理學的全部。一般來說，遺傳心理學和神經科學，以及情景心理學是現代心理學研究的主流。
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　　於是我們對於意識結構的探尋開始了。首先講的是感覺與知覺。實際上，我們究竟如何瞭解外界的？實際上是通過【刺激-換能-感覺-知覺】這一過程。我們的意識無法直接認識外界，大腦只能按照它能夠理解的方式來運作。
　　感覺負責從環境中收集資訊，而知覺則負責提取感覺資訊，然後將其組織為穩定而有意義的【知覺物】，為感覺賦予意義。而且，這個過程是在用最簡單的模式，也就是耗能最少的努力來認知這個世界。
　　所以有兩個結論，一方面是，因為認知系統不同，他人對我的不理解是正常的。其次，我們自身的認知是可以不斷訓練而深化的。
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　　當然感覺和知覺是一方面，先天遺傳和後天教養也很重要。實際上，學習就是我們的行為和心理過程被經驗持久改變的過程。行為主義的巴普洛夫發現了生物的經典條件作用，而有意識的改變，則被效果律所制約。
　　也就是尋找到自己正強化的目標，將與想堅持的習慣聯繫在一起。不斷地重複，就可以習得這一習慣。而懲罰則會糾正行為，可是卻往往帶著高昂的代價。
　　除了我們艱苦而循規蹈矩的學習，實際上還是有一種其他的學習方法：頓悟學習。也就是整體認知，重新組織，從而獲得新的靈感解決問題的過程。
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　　而後，我們認識了記憶。記憶的工作分為三部分：編碼，存儲和提取。而我們會通過感覺記憶，儲存到工作記憶中，進而變成長時記憶。
　　但是實際上，我們能夠接受什麼資訊，是由我們大腦決定的，而非我們自己能夠主動意識的。大腦偏好記住旋律，色彩，聲音，情緒，而不是冗長的文字，或者你厭惡的東西。
　　而我們的記憶帶給我們的，就是【腳本】（這個地方原文有誤）：一種在語義記憶中的知識結合，為我們提供理解事件所需要的背景。這一點在以後會繼續深入。
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　　記憶講完後，是動機與情緒。動機是特定方式的內在傾向。也就是我們時常稱之為的“欲望”。可是這個動機卻時常會受到獎勵的過度合理化的困擾。如果我們純粹的做一件事情，就可以進入【心流】的精神狀態中，進而獲得【創造力】。而動機的優先順序，是由馬斯洛需求金字塔決定的，當然也要受到生殖，近端，發展水準等因素的制衡。
　　情緒其本身，就是一種特殊的動機：我們首先會生理喚起，而後會進行認知解釋，然後引發主觀感受，最後是行為表達。而情緒其本身有兩條通路：有意識的加工和無意識的加工。我們一般一開始都是無意識的加工，但是經過後一條通路之後的情緒表達就會更穩重些。
　　而控制情緒也需要智力，我們稱之為情商。也就是如何感知，運用，理解和管理情緒。我認為最好的方法，就是跳出自我來看問題。
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　　這一章是思維，思維就是一個認知的過程，我們的大腦通過感覺，知覺，情緒，記憶，習得等方面的資訊，來創造和操縱諸如概念，表像，圖式和腳本這樣的心理表徵。
　　也就是通過對於事物的定義，空間感知，對於預期和推斷的補充，以及補充的背景，構建了我們思考的基礎材料。
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　　而後，我們進行了思考。也就是通過【演算法】和【啟發式】的有效思考策略，快速的解決問題。當然，我們的思考過程經常會受到“心理定式”與“功能固著”的限制，而自我也會逐步的施加的限制。而且我們也會受到，證實偏差，後視偏差，錨定偏差等諸多偏差的阻礙，讓我們無法理性客觀的思考問題。
　　當然還有一些人擁有這樣的天賦：獨立，敢於做自己，而且對某一問題有著強烈的興趣，願意提問題也願意重構問題，並且喜歡複雜性和挑戰的人。這些人，就是所謂的天才。
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　　我們時常渴望自己如果是天才該是多好。不過有些天才也僅僅只是一方面，其他地方甚至有自閉症傾向。實際上，我們只要有正常的智力，能夠安穩的活過這一世就是幸運的。如同蘇軾的詩所雲：“但願生兒愚且魯，無災無難到公卿”。
　　智力一般分為三個部分，分析性智力，創造性智力和實踐性智力。我們一直以來的學習都是第一種，但是工作以後發現實際上是第三種比較有用，但實際上都忽略了第二種。
　　所以什麼是智慧呢？簡單來說，智力用於解決問題，而智慧用於避免問題。
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　　是個大命題，我們，，。
 
　　在這個故事裏，我大概粗略的講了下發展心理學。也就是我們從小到大從心理上的經歷。我們很小的時候就會與人互動，也習得了依戀類型，習得母語與思考推理能力，並且建立了和家人的親密關係。
　　隨後我們在青少年期，經歷了三重危機：生理變化，認知變化以及同一性困境。這一階段特別痛苦，生理不斷的發生改變，而“自我”逐步的凸顯出來，和環境格格不入；最後我們發現，挫折和痛苦，是我們一生要面對的問題。
　　畢業工作之後，我們會面臨親密關係的問題，很多人在童年的時候扭曲的依戀，青少年失敗的情感，使得其在成年之後也會恐懼情感。在工作和生活中，事情越來越複雜，需要的推理能力和應變能力越來越高，但人也隨之越來越成熟，累計了越多的社會財富。
　　而在中年過後，我們會面臨“轉變”，也就是重新進行自我認知以及對自己人生角色的重新定義。一般來說都是放棄舊角色，進入新角色。但是很多人一直到最終，都沒有完成這個轉變。
　　這就是我們一生的經歷。每個人遭遇千差萬別，但是心理學上，我們可以歸納出諸多共性。這一段孤獨的旅程，所有問題都要你自己解決，而所有痛苦都要吞咽下去。
　　這是你的一生，僅僅有的一生。沒有草稿，也沒有第二次，任何錯誤都無法挽回，而任何美好也無法重複。我希望你能知道什麼是重要的，以及用盡一生完成它。

 

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　　這章寫的是我們的意識結構。現代心理學認為，人格是許多模組的組合，而很大程度上取決於我們的父母。我們瞭解了人格的五因素理論，還有榮格的內外精神層次：內向外向，思維情感，感覺直覺與意識無意識。
　　在不斷的深入的過程中，心理學家發現人們不僅僅受到環境，父母的影響，遠古時代流傳的基因也在影響著我們的意識結構。於是提出了“集體潛意識”這樣的命題。
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　　心理動力學最早的時候，就發現人格的區分，弗洛伊德將其區分為“自我，本我與超我”。無意識是一切概念的核心，最根本的動力是性本能和死亡本能。這是永遠無限湧動的意識之海，而意識則建立其上。
　　而現實告訴你你無法滿足所有欲望，在這種不滿足的過程中，人們用壓抑來對抗潛意識，也是自我防禦的核心。如果生命早期某個時期沒有順利的度過，就會引起心理發展的固著或者受阻，從而引發各種障礙。
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　　於是我們可能面臨什麼障礙？一般出現心理障礙的人，都會有三種典型症狀：幻覺，妄想與情感障礙。
　　女性容易得的是心境障礙，也就是重度抑鬱或者躁狂抑鬱雙向障礙。另外還有焦慮障礙與軀體形式障礙。而男性會面臨分離性身份障礙，也就是通常說的精神分裂症，或是發展障礙，自閉症，強迫症等。
　　還有一些不是很礙事的障礙，比如閱讀障礙，注意力缺陷障礙等。人格障礙中的自戀，反社會和邊緣人格，雖然不致命，但是也很令人心累。
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　　有病了怎麼辦？那就要去治唄。
　　一般來說，會通過心理測試找出問題，再尋找問題的原因或者其持續存在的條件。最後需要好好休養並進行治療。我們一般的手段除了藥物治療，還有心理治療：包括領悟療法與認知療法等等。
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　　最後，我們瞭解了如何處理壓力。壓力一般是應激源所導致的應激反應，通過生理喚起來迅速的解決應激源。但要是壓力太大，出現新的應激源，人則會耗盡。心理壓力會加速細胞老化，從而影響身體健康。
　　所以什麼是幸福？一般來說，對目前生活表示滿意，愉悅情緒比較豐富，人際關係有良好的回饋是幸福的來源。
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　　接下來我們學習了社會心理學這一板塊。我們從三個方向：社會思維，社會影響與社會關係來論述。
　　一開始我們就提出了一些共識：我們構建了社會現實；而社會直覺也影響了我們的認知，塑造了我們的行為；當然，我們也可以用個人態度和性格與之對抗；
　　社會行為實際上也有生物學解釋，我們是“心理-生理-社會”的構造體，我們受到三重影響的作用。社會心理學關乎你的生活，信念以及社會關係。
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　　我們一般認識的自我，都是社會中的自我，也就是必須通過外界評價來界定的“存在”。自我被生活環境，偏好，自我關注以及社會關係所影響。
　　而你是你現在對自己的認知以及你可能會成為的樣子。瞭解社會自我，你可以解釋自己的行為，或者預測自己的行為或者感受，但最重要的是，帶來了自尊。
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　　於是通過社會自我，我們看到了社會事實，構建了社會信念。但因為我們的信念不同，對於他人的知覺，他人對於我們的知覺各異，我們的先入之見引導了我們對資訊的誤解與扭曲，從而得到了不同的現實。
　　而且我們還會因為這種偏見解釋現實，建構記憶，重構態度，虛構過去的行為。通過對於直覺，啟發式，反事實思維和錯覺思維的運用，我們的判斷往往是不精確的，大抵都會犯歸因錯誤。
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　　因為社會事實，我們有了社會態度與行為。態度有三個傾向：情感，行為傾向與認知。但實際上，人表達出的態度，很難判斷出人真正可能實施的行為。因為人有兩套態度系統：外顯態度和內隱態度。
　　而在特定環境下，行為實際上是會影響我們的態度。如果我們被迫做出某些不符合自己原則和思考的行為，那我們就會“認可”這種行為，並將其轉化為態度。最後，我們也會通過自我知覺來影響行為，但是經常會因為過度合理化內心動機，而做出奇怪的事兒來。
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　　以上是社會思維的內容，接下來是社會影響。我們最主要的影響，首先來源於三個因素：文化，基因和性別。文化提供了多樣性，人們經常因為文化的不同而彼此誤解。文化所帶來不同的宗教，政治與習俗，都會帶來不同的問題。
　　而性別也是人與人之間的差異所在，我們雖然價值觀上偏向男女平等，但是仍然會不自主的說出：女司機，直男癌之類帶有性別歧視的字句。這樣的差異帶來了社會分工的不同，以及人們對於性別的信念。
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　　其次，我們生活在一個集體之中，就必然要學會從眾與服從。通過實驗，我們知道我們對現實的看法，往往是因為別人的看法；而我們無意識的會與別人貼近，來獲取安全感；而人們在原則和權威的選擇中，更容易順從權威。
　　因為我們迷信於權威的正當性，所以會導致個體在群體之中，會受到規範影響和資訊影響。如果不想被影響的話，可以通過逆反，或者堅持獨立性來獲得自我。
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　　但是社會集體不會輕易的放過你，你依然會面臨說服，甚至被洗腦的境地。說服一般是一種教育，在上面我說過，實際上就是你心理過程被持久改變的過程。通過理性的證據說服和感性的關注表述，我們往往會認同對方的觀點。
　　不過極端的情況，洗腦也經常會發生，從行為上的順從，渴望被接納，一直到狂熱的追捧，以及對於他人信念的強迫，人就會一步步的踏入這個漩渦之中。
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　　所以為什麼人會被群體影響？因為群體會帶來三個作用：社會助長作用，社會懈怠以及去個性化。在人多的時候，社會助長作用會讓個體做出平時不會做的誇張事情；而出現了事故或者責任時，人們因為社會懈怠而無人承擔責任；然而因為集體的需求越加強盛，人的個性逐漸消弭，變成了一樣的臉孔。
　　所以如何不受群體影響？我舉了如何不受父母影響的栗子：首先要申明自己的立場，其次不要立即對抗，要在事情之外，單獨的談論事情，最重要的時候，保持一個在友善和冷漠之間的距離，儘量少接觸。
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　　講過社會影響之後，是社會關係。人和人之間的關係，一開始我們感受到的，大概就是偏見和不喜歡。因為我們習慣於對一個人或者集體進行一個預先的負面判斷，從而避免可能出現的風險。
　　但是因為這種偏見，我們必然會產生歧視，因為社會地位，家庭影響，挫折與痛苦等種種因素，我們對其他人充滿歧視。不過我們還是儘量要在自己可能的範圍之內，消除這種偏見。
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　　當然，更進一步的是我們會面對攻擊與傷害。無論從遠古留下來的基因，還是人無意識的攻擊本能，而外部產生的厭惡性情景，都可能導致攻擊的產生。而攻擊必然會導致肉體或者精神上的傷害。
　　如何克制暴力行為？亞裏士多德提出悲劇的淨化，行為學家提出了行為的習得的限制，而我真正認為的，是因為需要恆產，才有恆心。
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　　當然人和人的關係，還有喜歡與愛。人最核心的需要，就是與他人建立親密關係的需要。因為地域的接近，外貌的吸引，人和人的相似性，我們喜歡那些喜歡我們的人。
　　而愛情本身也有三種要素：激情，承諾與親密，缺一不可。我們在感情中會產生依戀，獲取回報，當然也更容易自我表露。可是我們必然會面臨親密關係的結束，這會給我們身心都帶來一個巨大的轉變。
　　當然，我們的關係中，還有友善，互助與和解，篇幅有限這些就不放上來了。
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　　寫到這兒，我們的心理學歷程基本就要結束了，但是也許我以後還是會根據自己的閱讀體驗，尋找適合與你們討論的心理學書籍發上來。
　　希望在這一趟學習過程中，你們獲得的更多的是對自身的認知，瞭解是什麼在影響自己，什麼在阻礙著自我，以及該如何面對社會對自我的影響。
　　當然，我也希望能更多的交流，如果你們有什麼問題，也可以私信給我。
 
　　希望接下來的旅程，還能看到你們。